سياسة الخصوصية

 

  1. جمع المعلومات: نقوم بجمع المعلومات الشخصية عند إنشاء الحساب، تقديم الطلبات، أو الاشتراك في النشرات البريدية. تشمل المعلومات الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.

  2. استخدام المعلومات: تُستخدم المعلومات لتسهيل عمليات الشراء، تحسين تجربة المستخدم، وإرسال العروض والتحديثات المتعلقة بالمنتجات والخدمات.

  3. حماية المعلومات: نستخدم أفضل معايير الأمان الإلكتروني لحماية بيانات العملاء من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام الخاطئ.

  4. مشاركة المعلومات: لا نشارك معلومات العملاء مع أي جهات خارجية إلا عند الضرورة لتسليم الطلبات أو الامتثال للقوانين المعمول بها.

  5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies): قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحليل استخدام الموقع وتحسين تجربة التصفح. يمكن للعملاء تعطيل هذه الملفات من إعدادات المتصفح.

  6. حقوق العملاء: يمكن للعملاء طلب تعديل أو حذف معلوماتهم الشخصية من قاعدة بياناتنا في أي وقت من خلال التواصل مع خدمة العملاء.

  7. حفظ المعلومات: نحتفظ بالبيانات لفترة زمنية معقولة لتلبية احتياجات الخدمة والامتثال للمتطلبات القانونية.

  8. الأمان المالي: جميع بيانات الدفع تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة، ولا يتم تخزين بيانات بطاقات الائتمان على الموقع.

  9. التغييرات على السياسة: نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، وسيتم إعلام العملاء بالتغييرات عبر الموقع أو البريد الإلكتروني.

التواصل مع العملاء: لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكن التواصل مع فريق الدعم عبر وسائل الاتصال المتاحة على الموقع.